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顧客不満アンケート生成機能(ウィーザード機能)
※ウィーザード機能とは質問に答えていく形式で調査項目が簡単設定!
アンケートはシステムでご用意!面倒なアンケートを考える手間が要りません!
・ 顧客不満アンケート集計機能
調査の結果を集計して棒グラフで表示させます。
・ メール一括送信機能(予約配信機能・顧客別一括送信機能)
登録した会員や顧客に対し、メールの一括送信が可能です。
メールの本文には顧客の方の名前が自動的に挿入されます。
また、アンケートの有無をチェックし、有にチェックが入っている場合は、
アンケートのURLを自動生成します。無にチェックが入っている場合は、
メール送信機能のみご利用頂けます。
また、顧客に属性を持たせることにより属性選択送信が出来ます。
(管理機能)
・ 自動顧客不満アンケート生成機能
・ メール本文作成機能
・ 顧客登録機能<エクセルのデータを一括登録出来ます>
・ 管理人登録機能
・ 顧客検索・削除・変更機能
・ アンケートログ機能<エクセルファイルでダウンロード可能です>
何通送信し、何件の回答があったか。アクセスしたが回答が無かった件数。
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